Jogo Responsável em Portugal – Guia Para Jogadores Portugueses
Infelizmente, muitas vezes o acesso vem com o apoio dos pais, que irresponsavelmente “emprestam” contas bancárias e outros dados para registar os filhos.
Autoexclusão do jogo em Portugal
É simples: se num limita o quanto pode depositar num determinado período de tempo, noutro estabelece um teto de perdas que te faz parar e repensar seu comportamento como apostador num determinado período de tempo. Exemplo de limite de perda: Máximo de 100€ perdidos em 10 dias. Os dois limites colocados em paralelo serão um poderoso termômetro de desempenho, mas também evitarão que caia num círculo vicioso de depósitos e perdas até acabar sem dinheiro para sua subsistência. Tal como no caso do limite de depósitos, defina o seu limite de perdas conforme a sua realidade financeira. Pode ter a sua folha de controlo de limites em casa, mas os sites de apostas mais empenhados no jogo responsável também o ajudarão a ter esse controlo através das suas próprias ferramentas e avisos institucionais.
Quais são os sinais de problemas de jogo?
Siga as sugestões dos profissionais da plataforma, pois podem ser preciosas para que jogue de forma saudável. Para além de limitar um teto fixo para os seus depósitos mensais, semanais e diários nos sites de apostas, bem como para as perdas nas suas apostas – e para tudo isto terá a ajuda dos sites responsáveis – deve também ter um limite claro para o tempo de cada sessão em que se envolve em apostas. Sabemos que é muito divertido jogar nas slots, no casino online, ou mesmo seguir a ronda desportiva fazendo prognósticos sobre o futebol e outros desportos, mas para fazer os seus prognósticos precisa de ter a mente calma. Uma sessão muito longa pode ser cansativa e, no momento em que nos descuidamos, é aí que acontece o colapso. Exemplo de limite de tempo: 4h por dia de apostas. A dependência do jogo, ou mesmo outros problemas pessoais pelos quais uma pessoa possa estar a passar e que estejam relacionados com as apostas desportivas ou com o casino online, é um problema grave.
- Defina antecipadamente um limite de tempo e de dinheiro para cada sessão de jogo e cumpra-o rigorosamente.
- Nunca jogue para recuperar perdas, pois essa atitude aumenta o risco de comportamentos compulsivos.
- Considere o jogo como uma forma de entretenimento e não como uma fonte de rendimento ou solução financeira.
- Faça pausas regulares durante as sessões para manter a perceção do tempo e das decisões.
- Evite jogar quando estiver cansado, stressado ou sob o efeito de álcool ou outras substâncias.
- Utilize apenas dinheiro que pode perder sem comprometer despesas essenciais como renda, alimentação ou contas.
- Ative as ferramentas de autoexclusão ou limites de depósito disponibilizadas pelos operadores licenciados em Portugal.
Como vimos neste guia de Jogo Responsável, este pode causar enormes danos à saúde mental do jogador, ao seu património financeiro e às relações com as pessoas que o rodeiam. Mais do que julgar, é necessário prestar ajuda a uma pessoa que parece estar a perder o controlo dos seus jogos.
- As criptomoedas utilizadas em sites de jogo não licenciados não oferecem proteção ao consumidor em Portugal.
- O jogo em plataformas estrangeiras sem licença do SRIJ é ilegal e os jogadores não têm recurso legal em caso de litígio.
- Os operadores licenciados em Portugal estão obrigados a cumprir regras estritas de verificação de identidade e prevenção de branqueamento.
- O levantamento de prémios em operadores ilegais pode ser bloqueado sem justificação e sem possibilidade de reclamação.
- Denuncie sites de jogo ilegais ao SRIJ para proteger outros consumidores.
- Verifique regularmente a lista de operadores licenciados publicada no sítio oficial do SRIJ.
- A utilização de VPN para aceder a sites bloqueados não torna o jogo legal nem protege os seus direitos.
Nesse momento, é importante seguir algumas premissas que ajudarão essa pessoa a reconhecer seu comportamento impulsivo e refletir sobre suas próprias ações. Abaixo estão algumas maneiras de ajudar um viciado em jogo.
Fases da dependência do jogo
Não é por acaso que as principais plataformas estão empenhadas no Jogo Responsável como forma de evitar que os seus utilizadores abusem dos serviços prestados. Os sites valorizam a liberdade de navegação e de interação dos utilizadores, mas há limites. Quando um apostador pode estar a colocar o seu património em risco, os sites entram em ação com algumas barreiras. Seja o limite de depósito, o limite de aposta ou a duração da sessão desde que o utilizador começou a jogar. É importante notar que os itens abaixo não são independentes uns dos outros.
Influência social
Pelo contrário, devem ser combinados pelo jogador de modo a garantir a segurança total do seu dinheiro, da sua saúde mental e muito mais. Se combinar os limites de depósito, as perdas e o tempo investido no jogo, está certamente no caminho certo para um jogo responsável. Quando se regista num site de apostas e se prepara para fazer o seu primeiro depósito, vai notar que o site vai impor um limite máximo de quanto pode transferir para as suas apostas. A maioria dos sites mantém esse limite entre 1864€ e 9320€. Esse “teto” é uma forma de criar barreiras para que os usuários joguem jogos ultra-risco que colocam em risco uma parte considerável de seu patrimônio. Ofereça apoio: não julgue uma pessoa que perdeu o controle em seus jogos. Ao invés, preste apoio, tenta compreender o que a levou a isto e seja gentil.
Perguntas frequentes de jogadores portugueses
No entanto, essa iniciativa não pode partir apenas dos sites de apostas. De facto, os limites impostos por estes podem até ser considerados demasiado elevados para alguns utilizadores. Uma vez que procuram criar essa limitação sem restringir o usufruto dos utilizadores com maiores condições financeiras. Por isso, é indicado ao utilizador ter o seu limite máximo bem bem alinhado para apostar. Exemplo de limite de depósito: máximo de 932€, por mês.
Coloca limites ao teu orçamento
Pode ser definido para um dia, uma semana, um mês, ou todos eles. Com esse limite você tem uma restrição importante que vai limitar o quanto você joga num determinado período de tempo. Obviamente, este valor X deve ser definido de acordo com a sua realidade financeira e os seus objectivos. Esta é uma ferramenta poderosa para não o deixar perder mais do que pode. O limite de perdas anda de mãos dadas com o limite de depósito no âmbito das boas práticas de jogo responsável. Lembre a esta pessoa que você está do lado dela para prestar apoio na resolução do problema. Sugira ajuda profissional: sua ajuda como amigo ou ente próximo é preciosa, mas se a pessoa for viciada em jogos de apostas, ela precisará da ajuda de um profissional como um psicólogo. Seu apoio para que essa pessoa busque a ajuda de alguém que pode ajudá-la a compreender seu próprio comportamento pode ser preciosa. Jamais empreste dinheiro: o empréstimo de dinheiro pode parecer uma solução rápida, mas só irá aumentar o problema no médio prazo.
Como reconhecer comportamentos de risco
Conhecer os seus limites é tão importante como conhecer o RTP de uma slot machine ou as condições tácticas e as probabilidades de duas equipas de futebol que se defrontam. Afinal, precisa de ter o seu sistema cognitivo a 100% para fazer os seus jogos sem ser prejudicado por erros disparatados. Jogue apenas quando lhe apetecer e aproveite o resto do dia com actividades ao ar livre e muito mais! A ideia central do Jogo Responsável é que os sites de apostas e similares são uma forma de as pessoas se divertirem e passarem o tempo com jogos de casino, apostas desportivas e jogos a dinheiro real. Por conseguinte, expor pessoas vulneráveis como os menores a tudo o que já mencionámos neste guia, como pressão sobre a saúde mental, perda de quantias consideráveis de dinheiro, conflitos familiares e até actividades ilegais, está fora de questão.
O que é a dependência do jogo?
As empresas que permitem o acesso de menores ao jogo sofrem sanções graves, como coimas e até a apreensão de equipamentos. Pode chegar à suspensão das actividades no país. Se um indivíduo for identificado a facilitar o acesso de um menor a jogos de casino ou a apostas, pode ser levado para a prisão. Crianças e adolescentes são muito mais vulneráveis a tudo o que foi mencionado neste texto e devem ser mantidos longe dos jogos de azar pelo menos até completarem 18 anos. Os sites de apostas alinhados com o Jogo Responsável estão de acordo cas casino online portugues com este facto. E inclusive pode prejudicar sua relação com a pessoa viciada ou impulsiva em jogos de apostas. Então, evite fazer empréstimos ou mesmo compartilhar dados de conta quando reconhecer problemas relacionados à apostas. Independentemente da idade, género, etnia ou crenças, as consequências são reais e, por isso, é importante educar antes de jogar e mesmo durante para fomentar o equilíbrio.
- Se sentir que perdeu o controlo sobre o jogo, contacte a Linha Vida – Serviço de Informação e Apoio ao Jogador.
- O Instituto de Apoio ao Jogador disponibiliza aconselhamento psicológico gratuito e confidencial em Portugal.
- Os grupos de apoio como os Jogadores Anónimos realizam reuniões presenciais e online em várias cidades portuguesas.
- Peça ao seu banco para bloquear pagamentos a sites de jogo se considerar essa medida necessária para a sua recuperação.
- Consulte um médico de família ou psicólogo se o jogo estiver a afetar a sua saúde mental, relações ou finanças.
- Envolva a família no processo de recuperação e procure apoio especializado para lidar com o impacto emocional.
- A autoexclusão pode ser solicitada diretamente nos operadores ou através do registo nacional de autoexclusão.
- Lembre-se de que pedir ajuda é um sinal de força e não de fraqueza.
A educação é, portanto, vital tanto para o bem-estar do jogador como para as pessoas à sua volta que podem sempre ser afetadas, especialmente em casos de comportamentos aditivos (vício de jogo). Em suma, o ideal é dar a conhecer a informação necessária (aspetos positivos e negativos, funcionamento destas empresas, objetivos) e sensibilizar o indivíduo para que o jogo não se torne um problema, mas sim entretenimento com base na racionalidade e segurança, tendo também em consideração a situação pessoal do jogador (não exceder energia, tempo e dinheiro e não priorizar sob outros campos importantes).
- Mantenha um registo das suas sessões de jogo para ter uma visão realista do tempo e do dinheiro gastos.
- Partilhe os seus hábitos de jogo com alguém de confiança e peça opinião se notar alterações no comportamento.
- Estabeleça alarmes ou lembretes no telemóvel para interromper sessões longas de jogo online.
- Não esconda as suas perdas nem minta sobre o tempo que passa a jogar.
- Reconheça sinais de alerta como irritabilidade, ansiedade ou pensamentos constantes sobre o jogo.
- Procure atividades alternativas de lazer que não envolvam apostas para diversificar os seus interesses.
A responsabilidade e o balanço saudável são as chaves. A consciencialização deve ser direcionada à sociedade generalizada para abordar a maior quantidade de pessoas possível, não discriminando idades (dentro do pertinente), classes sociais ou outro qualquer aspeto. O mais importante passa por educar e minimizar possíveis danos. Há assim vários caminhos recomendados: o envolvimento dos pais, educadores e responsáveis sobretudo nos mais jovens; palestras e programas de prevenção e educação (como por exemplo a iniciativa de incluir um Plano Nacional de Jogo Responsável no Plano Nacional para a Redução dos Comportamentos Aditivos e das Depedências e a entidade “Jogo Responsável” – campanha que já trabalhou com várias entidades, tais como a Comissão Europeia, Parlamento Nacional, Governo de Portugal, Turismo de Portugal.IP, Departamento de Jogos da Santa Casa Inspeção de Jogos, Associações e Sindicatos de Profissionais de Jogos, Associações de Apostadores, Fóruns de jogadores/apostadores, operadores europeus, etc. ); partilhar histórias de pessoas com vício de jogo para servir de exemplo, marketing orientado pelas próprias empresas de jogos de azar ou terceiros; outras campanhas de sensibilização em locais sociais (desde escolas, universidades, etc.) e no espaço online. O jogo deve ser encarado exclusivamente como uma forma de entretenimento. Nunca deve ser utilizado como uma forma de resolver problemas financeiros, pagar dívidas ou obter um rendimento regular. Nesta página, o MelAp.pt explica o que é a perturbação de jogo, quais são os principais sinais de alerta, como reduzir os riscos associados às apostas e onde procurar apoio em Portugal.
| Ferramenta | Entidade responsável | Duração mínima | Âmbito |
|---|---|---|---|
| Autoexclusão online | Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) | 3 meses | Todas as plataformas legais em Portugal |
| Autoexclusão em casinos físicos | SRIJ | 3 meses | Todos os casinos físicos nacionais |
| Autoexclusão por operador | Plataformas individuais licenciadas | Variável (mínimo 24 horas) | Apenas na plataforma em questão |
| Bloqueio de pagamentos | Instituições bancárias | Permanente até cancelamento | Transações para sites de jogo |
As informações apresentadas têm caráter meramente informativo e não substituem uma avaliação realizada por um médico, psicólogo ou outro profissional de saúde qualificado. A perturbação de jogo é um padrão persistente ou recorrente de comportamento relacionado com apostas e jogos a dinheiro. A pessoa pode perder progressivamente o controlo sobre a frequência, o tempo e os montantes utilizados no jogo. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, os principais elementos associados à perturbação incluem a dificuldade em controlar o jogo, a prioridade crescente dada às apostas em relação a outras atividades e a continuação do comportamento apesar das consequências negativas.
| Critério | Descrição | Gravidade |
|---|---|---|
| Necessidade de aumentar as apostas | Precisa de quantias cada vez maiores para sentir excitação | Ligeira |
| Irritabilidade ao reduzir ou parar | Fica inquieto ou irritado quando tenta diminuir o jogo | Moderada |
| Esforços fracassados para controlar | Tentou repetidamente parar ou reduzir sem sucesso | Grave |
| Preocupação constante com o jogo | Pensa frequentemente em experiências passadas ou futuras de jogo | Moderada |
| Jogar para aliviar sofrimento | Recorre ao jogo para escapar a sentimentos de culpa ou ansiedade | Grave |
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